شرایط خرید از ابزار اول
شرایط ارسال کالا
ارسال کالا به دو صورت عادی(پست پیشتاز) و اکسپرس در ساعت کاری برای شهر تهران اما ارسال برای شهرستان ها از طریق باربری یا تیپاکس و پست صورت میگیرد.
مشتریان می‌توانند در 24 ساعت شبانه روز سفارش خود را در سیستم ثبت کنند، سفارشات در اولین فرصت بررسی خواهد شد.
باتوجه به قیمت تمام شده‌ی محصولات و کرایه‌ها، از خرداد 1401 هزینه ارسال دیگر برعهده فروشگاه نیست و محاسبه‌گر پستی بر فاکتورها فعال بوده و هزینه پست اعلام می‌شود.
روش های پرداخت
پرداخت در محل
این روش پرداخت در حال حاضر تنها برای مشتریان ساکن مناطق 22گانه تهران با روش پیک اکسپرس امکان پذیر است. با انتخاب گزینه «پرداخت در محل» توسط مشتری، کل وجه سفارش در هنگام تحویل کالا به مشتری به صورت نقد دریافت می‌شود. پرداخت می‌تواند به صورت وجه نقد و یا با استفاده از دستگاه کارتخوان سیار (POS) انجام پذیرد. امکان پرداخت در محل فقط برای سفارشات با ارزش کمتر از هشت میلیون تومان قابل استفاده است.
پرداخت از طریق درگاه آنلاین بانکی
جهت پرداخت آنلاین، مشتریان با انتخاب درگاه مورد نظر، به صفحه مربوط به بانک انتقال پیدا کرده و با استفاده از اطلاعات کارت بانکی شامل شماره 16 رقمی کارت، رمز دوم، کد اختصاصی CVV2 و تاریخ انقضا، نسبت به پرداخت صورتحساب اقدام می‌نمایند.
در صورت موفقیت‌آمیز بودن پرداخت، مشتری به صورت خودکار به وب سایت ابزاراول بازگشت داده شده و پیغامی حاوی شماره سفارش و پیغام تکمیل خرید دریافت می کند. پرداخت به این روش باعث تسریع در فرآیند ثبت سفارش خواهد شد.
مدیریت فروشگاه از مشتریان عزیز تقاضا دارد در هنگام تحویل سفارش‌های خود، خصوصاً سفارش‌های خارج از تهران، سلامت فیزیکی بسته خود را بررسی کرده و در صورت وجود ایرادات فیزیکی مهم، از قبول محموله خودداری کرده و مراتب را به فروشگاه ابزاراول و حامل اطلاع دهند.
امکان خرید حضوری
با مراجعه به آدرس تهران – میدان حسن آباد – خیابان امام خمینی – کوچه شهید نجف علیزاده – پلاک 31(ابزار اول)
مهلت 7 روز بازگشت
در صورت عدم علاقه و یا تغییر نظر مشتری، امکان بازگشت رایگان کالا به مدت 7 روز پس از دریافت کالا امکان پذیر است. رعایت شرایط زیر به منظور استفاده از شرایط بازگشت 7 روزه الزامی است:
استفـــاده نکــردن از دســتــگـــاه
بــاز نشــدن پلمــپ دســــتـــگـــاه
مخدوش نشدن بسته بندی دستگاه
مخـــدوش نـشــــدن بارکـــــد دستــگـــــاه
ابزار اندازه‌گیری به هیچ وجه قابل مرجوع نیست.
در صورت مشاهده هرگونه مغایرت بین محصول خریداری شده و محصول دریافتی، لازم است حداکثر تا زمان یک روز کاری پس از دریافت کالا مغایرت را به اطلاع واحد بازگشت ابزاراول رسانده و نسبت به بازگشت کالا اقدام گردد.
در صورت مشاهده هرگونه اشکال فنی (در صورت عدم استفاده کاری) در دستگاه و یا وجود مغایرت محصول خریداری شده با محتوا و اطلاعات مندرج در سایت حداکثر تا زمان دو روز کاری پس از دریافت کالا، مغایرت را به اطلاع واحد بازگشت ابزاراول رسانده و نسبت به بازگشت کالا اقدام گردد.
بدیهی است که پس از گذشت زمان مشخص شده (دو روز کاری) مسئولیتی متوجه ابزاراول نخواهد بود.
جهت اعلام مشکل در کالای دریافتی و نیاز به بازگشت کالا، لازم است قبل از بازگرداندن کالا، از طریق تلفن 02166958918 و یا ایمیل
return@abzar-aval.com اقدام گردد.
به منظور بازگشت کالا، لازم است فرم بازگشت کالا، به طور کامل و با دقت تکمیل شود و به همراه محصول و یا از طریق ایمیل return@abzar-aval.com ارسال شود.
در صورت عدم ارسال فرم بازگشت کالا ابزاراول از پذیرش کالای مرجوعی خودداری خواهد کرد.
